Concevoir un club enfants va bien au-delà d’un espace décoré et quelques jeux.
Vous devez connaître la règlementation du pays, les procédures d’hygiène, les règles de sécurité, réfléchir aux ratios, à la manière dont l’espace est conçu et doit être adapté spécifiquement aux différentes tranches d’âges, créer des activités ludiques et innovantes, recruter et former les meilleurs animateurs pour enfants.
Experts en concepts pour enfants et adolescents, nous vous proposons une offre sur-mesure.
Création, développement & opérations
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Pourquoi ?
L’expertise
Pour vous assurer que vos installations sont bien conformes aux règlementations en vigueur et que votre offre enfants se différencie positivement de vos concurrents, nous procéderons à un audit précis de vos espaces, vos équipements, vos jeux, vos procédures, vos menus, vos activités, vos produits d’accueil pour enfants ainsi qu’au recrutement et à la formation de votre personnel.
Nous travaillons à vos côtés dès la phase de conception pour vous inventer des scénarios inédits et originaux, développer un concept architectural créatif et opérationnel complet, riche en surprises et en expériences.
Planification de l'aménagement des espaces
Nous vous conseillerons sur l’attribution des espaces pour enfants/adolescents et concevrons puis développerons l’aménagement détaillé des espaces intérieur et extérieur.
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Conception des espaces
Présentation d’un concept décoratif pour un espace donné sous forme de planches d’inspiration, d’un plan couleur et d’une vue 3D permettant d’apprécier l’intention générale du projet.
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APS
Après approbation du concept général par le maître d’ouvrage, présentation de :
Plans, élévations et vues 3D.
Planches d’échantillons des matériaux.
Plans et détails agencement particulier.
Les uniformes sont votre vitrine et font partie intégrante des impressions laissées aux parents. De même, les différents imprimés et supports marketing doivent être personnalisés, en cohérence avec votre identité visuelle et adaptés à votre cible. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider sur tous vos uniformes, imprimés et objets de personnalisation, veuillez nous contacter.
Imprimés
Goodies
Menu et Répertoires
Uniformes
Basées sur les normes européennes d’hygiène et de sécurité, nos formations d’animateurs ainsi que celles spécifiques à chaque métier permettent à l’ensemble de votre personnel d’accueillir de manière exceptionnelle les enfants.
Animateurs / Ambassadeurs
Les animateurs pour enfants, appelés aussi « Ambassadeurs » participent à une formation approfondie sur tous les aspects de l’animation, la sécurité, l’hygiène, la programmation et les différents services pour enfants.
Pédagogie:
La formation alterne théorie, discussions de groupe et mise en pratique des connaissances acquises.
Collaborateurs
Nous proposons une formation spécifique à chaque service, pour tous les collaborateurs en contact avec les familles. Quelque soit le moment ou le lieu du parcours client, l’expérience des enfants doit être aussi exceptionnelle que celle offerte aux parents.
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Nous proposons des produits d’accueil sur-mesures, adaptés aux âges, genres et cultures des enfants.
Peignoirs
Articles de toilette
Pantoufles
Peluches
Kit de sécurité
Cadeaux
En collaboration avec vos chefs nous vous proposerons des menus gourmands, sains et équilibrés pour les jeunes papilles.
Menu enfants
Mini bar
Carte des mocktails
Service de chambre
Joignables 7 jours sur 7, nous accompagnons vos équipes dans leurs missions et parfois à faire face aux difficultés opérationnelles qui peuvent survenir tout au long d’une saison, tels que les recrutements, les programmes d’activités, l’apparition de maladies contagieuses, la prise en charge de besoins particuliers, etc.
Conseils sur les programmes d'activités
Questions de santé et de sécurité
Procédures et standards opérationnels
Réclamations des clients
Nous créons pour vous des événements et des activités sur mesure. Nous combinons éducation et animation pour que les enfants apprennent de manière ludique. Nous proposons des programmes d’activités quotidiennes et hebdomadaires sur différentes thématiques :
Environnement
Culture
Sport
Science
Nous pouvons vous proposer un système de gestion de votre club enfants sécurisé et basé sur le cloud pour gérer, visualiser, analyser et faire des rapports.
Réservations
Inscriptions
Participation
Recettes
Effectifs
Prévisions
Nous disposons d’un vaste réseau d’animateurs et de procédures de recrutement qui nous permettent de co-recruter les candidats les plus qualifiés.
Compétences
Expertise
Savoir être
Savoir vivre
Langues
Références
Qualifications
Contrôle de sécurité
Nos standards et procédures opérationnels ont pour objectifs de protéger et d’accompagner au mieux vos clients, votre personnel et vos services. Prendre en charge les enfants de vos clients vous expose à beaucoup de responsabilités. L’aspect le plus important est de vous assurer que vos collaborateurs comprennent bien la vision stratégique Petit VIP pour qu’ils intègrent nos procédures d’accueil des familles et les mettent en pratique.
Nous vous conseillerons sur les meilleurs équipements et jeux à acheter selon la taille de votre établissement, votre budget, le nombre et l’âge des enfants prévus. Ainsi vos achats seront de bonne qualité, durable et adaptés à vos jeunes clients.
Jouets et jeux
Costumes
Fournitures courantes
Meubles
Cadeaux d'anniversaire
Uniformes personnel
Bénéfices
Plus de satisfaction
Plus de fidélisation
Plus de recommandations
Plus de couverture médiatique
Plus de réservations
Plus de revenus
18%
Augmentation des recettes
92%
Clients très satisfaits
30%
Séjournent plus longtemps
20
Années d'expérience
Émotions partagées
Grâce à une équipe passionnée, un concept unique, des ateliers « inter-générationnels » les clients sont en demandes d’expériences Petit VIP qu’ils peuvent partager en famille.